Zasebnost, piškotki in osebni podatki (GDPR)

​

OSEBNI PODATKI

Kolpa-resort.si osebne podatke naših obiskovalcev shranjuje pri rezervaciji namestitve. Takrat gost vpiše ime, priimek, email, telefon ter naslov. Tako zbrane podatke uporabimo izključno za poslovanje – rezervacijo namestitve, prijave goste, izdaje računa, obveščanje o prihodu, kontaktiranje v primeru sprememb ipd.  Telefonske številke Kolpa-resort.si NE uporablja za namene neposrednega trženja (npr.  promocijskih SMSov).

Vaše podatke, vpisane pri rezervaciji oz. zgodovino nakupov obdelujemo le za potrebe in analizo poslovanja Kolpa-Resort.si in jih ne posredujemo tretjim osebam. Kolpa-resort.si  o vas nima, ne pobira in ne shranjuje tako imenovanih občutljivih osebnih podatkov.

Če na Kolpa-resort.si ustvarite rezervacijo, se vpisani podatki shranijo na Kolpa-resort.si. Podatkov v njih (npr. telefon, naslov ipd.) ne uporabljamo za druge namene, kot za zagotavljanje vseh informacij, ki jih gost potrebuje.

 

Plačilo s kreditno kartico -PAYPAL na Kolpa-resort.si

Če svojeo rezervacijo na Kolpa-resort.si  plačate s kreditno kartico, Kolpa-resort.si  ne shranjuje niti nima dostopa do številke vaše kreditne kartice. Podatki o kartici in plačniku (ime, priimek, naslov) se po zaščiteni povezavi prenesejo k našemu ponudniku plačil s kreditnimi karticami Paypal. To je nujno za procesiranje in izvedbo plačila. Tudi njih zavezujejo določila GDPR.

​

Prijava na email novice in drugo email komunikacijo

Pri prijavi na e-novice shranimo le vaš email naslov. V Kolpa-resort.si  podpiramo eksplicitno strinjanje s prijavo na naše novice – torej strinjanje z naročilom na novice. Če pri oddaji kontaktnega obrazca obkljukate tudi opcijo za prijavo na novice, vam na email naslov, občasno lahko pošljemo kakšno novost, popust ali lepe novice iz Kolpa Resorta. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na “odjavi” v tako prejetem emailu. 

Vaš email, če se prijavite na novice, delimo s ponudnikom našega email sistema (WIX.com & MAILCHIMP, za katerega veljajo vsa določila GDPR, ki ščitijo vaše podatke), ki nam omogoča pošiljanje pisem in druge e-komunikacije (drugače vam ne moremo poslati emailov).

Na naše novice se lahko prijavite tudi na druge načine (vnosna polja na Kolpa-resort.si , prenosi brošur in podobno). Kadarkoli lahko zahtevate izbris iz liste prejemnikov naših novic – s klikom na povezavo v emailu, z odgovorom na email ali pa nam pošljete nov email na info@minisport.si. Tudi nam ni všeč neželena pošta, zato se trudimo, da pisem ne pošiljamo email naslovnikom, ki tega ne želijo.

 

Izbris osebnih podatkov

Če želite, da Kolpa-resort.si  izbriše vse vaše osebne podatke (če jih seveda sploh imamo), nam prosimo pošljite email na info@minisport.si. Izbrisali bomo zgodovino vaših nakupov (torej vsa vaša pretekla naročila in vse podatke, povezane z njimi) ter vaš email v našem email sistem (v kolikor ste naročeni na novice). Drugih podatkov o vas ne shranjujemo (kreditnih kartic, paypal računov ipd.) oziroma vas ne moremo identificirati iz njih (brskanje po spletni strani ipd.). Če želite izvedeti, katere podatke sploh imamo o vas (zgodovino nakupov, npr.), pišite na info@minisport.si. Vse o novi evropski uredbi (GDPR), ki ureja vaše in naše pravice glede uporabe podatkov, najdete na strani Evropske komisije.

 

PIŠKOTKI

Kolpa-resort.si .si uporablja piškotke, s katerimi merimo obisk, izboljšujemo uporabniško izkušnjo in občasno pokažemo kakšen oglas. S temi piškotki vas ne moremo identificirati na spletu, nimamo dostopa do vašega računalnika ali vašega brskanja po spletu.

Poleg piškotkov, nujni za delovanje strani, uporabljamo še:
Google Analytics (anonymized) / pomaga nam spremljati obisk spletne strani / trajanje piškotka: do 3 let
Google DoubleClick in YouTube / piškotki za prikazovanje Google oglasov / trajanje piškotka: do 1 leta
Facebook / pomaga nam prikazati vam zanimive vsebine in oglase Kolpa Resort na Facebooku / trajanje piškotka: do 1 leta
Analitične piškotke (heatmap,) / trajanje piškotkov: do 6 mesecev
GetSiteControl / omogoča nam prikazovanje prijav na email pisma in drugih vnosnih form na Kolpa-resort.si  / trajanja piškotka: do 6 mesecev

Piškotke lahko izbrišete ali onemogočite z nastavitvami v vašem brskalniku. Če onemogočite piškotke, vam nekateri deli spletne strani Kolpa-resort.si morda ne bodo delovali pravilno (nakupovalna košarica ipd.).

​

VPRAŠANJA?

Za vsa vprašanja glede zasebnosti, osebnih podatkov in piškotkov pri uporabi spletne strani Kolpa-resort.si .si, nas lahko seveda vedno kontaktirate. Želimo, da se pri nas dobro počutite, zato vam z veseljem priskočimo na pomoč. V času uvajanja nove evropske direktive (GDPR) je odprtih vprašanj veliko, na vsa verjetno zaenkrat še nimamo odgovorov - ne mi, ne avtorji uredbe. Bomo pa poskrbeli, da z vašimi podatki v Kolpa-resort.si ravnamo previdno ter dali vse od sebe, da ne pridejo v napačne roke.